常見問題 (FAQ)
這裡整理了用戶經常提出的疑問。如果您在這裡找不到解答，歡迎直接聯絡我們的客服信箱。
帳號與設定
忘記密碼怎麼辦？
在登入頁面點選「忘記密碼」，輸入您註冊時使用的電子信箱，系統會發送一封密碼重設信件給您。請依照信件中的指示重設密碼。若幾分鐘內仍未收到信件，請檢查您的垃圾郵件匣。
如何更改顯示語言與幣別？
AscentPortfolio 目前支援繁體中文 (zh-TW) 與英文 (en)。您可以點選進入個人設定頁面進行語言與主要顯示幣別的更改。目前我們支援大部分的主流法幣作為計價單位。
交易與資產
平均成本 (Average Cost) 是怎麼計算的？
系統目前採用 移動平均成本法 (Moving Average Cost) 來計算。每次您買入新資產，系統會將 (原持有數量 * 原平均成本) + (新買數量 * 新買單價 + 相關手續費)，再除以 (總數量) 得到新的平均成本。
賣出時，不會影響單位的平均成本，但會依據該平均成本來計算 已實現損益 (Realized Gain/Loss)。
為什麼報價沒有更新？
系統會定期從多個市場數據源抓取最新報價。若在盤中，報價可能會有 15~20 分鐘的延遲。若您發現價格遲遲未更新，請：
- 確認資產代碼是否正確。
- 檢查該股票所屬的交易所是否在開盤時間。
- 稍後重新整理頁面。
什麼是「連結至現金帳戶」？
在新增「買入」交易時，如果您勾選了「從某現金帳戶扣款」，系統除了新增該筆資產的買入紀錄外，還會自動在您指定的現金資產中，扣除相應金額的交易紀錄。這能幫助您更精確地追蹤整體的資金流動。
關於平台
我的資料安全嗎？
我們非常重視您的資料安全。所有資料皆採用業界標準的加密技術儲存在 Supabase 資料庫中。我們不會將您的個人交易紀錄販售給第三方，您可以安心使用。
未來會推出手機 App 嗎？
我們目前提供 PWA (漸進式網頁應用程式)。您可以在手機的 Safari 或 Chrome 瀏覽器中，點選「加入主畫面」或是「安裝應用程式」，就能像原生的 App 一樣在手機上流暢使用我們的服務。